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Curso de Atención al Cliente
Curso de Atención al Cliente
¿Quieres ayudar a tener una excelente experiencia a los clientes que compran tus productos y/o servicios? El curso de servicio al cliente es ideal para ti, ya que con nuestras capacitaciones para servicio al cliente aprenderás que la atención al cliente es el soporte que se brinda a los clientes, ya sea antes, durante o después de la adquisición de algún producto o servicio.
Brinda soluciones a tus clientes frente a sus consultas, reclamos, pedidos, inquietudes o quejas con nuestro curso.
Curso de atención y servicio al cliente
La capacitación de atención al cliente va mucho más allá de la función de aprender a dar soluciones o simples respuestas a tus clientes: el concepto de servicio es una parte fundamental para tu empresa, dado que con esto se da el significado de tu marca para los clientes.
En BARRERA México te ayudamos a conocer en qué consiste la atención a clientes y a diferenciar los procesos de la atención, servicio y experiencia cliente.
El modelo OKR comprende:
Capacitación atención al cliente
No importa si tu objetivo es mantener o generar nuevos leads, para transmitir a los consumidores el valor de tu empresa es necesario emplear la comunicación asertiva y empática para ofrecer un servicio de atención de calidad.
De esta manera, la oportunidad de impulsar la gestión de relación con tus clientes aumentará y demostrarás que te interesas y preocupas por ellos.
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